wx_pIQ1cKXi 发表于 2016-12-14 20:29

任意更改客户品牌和资费

泰安移动公司,在客户不提供身份证和未授权的情况下,任意更改客户品牌和资料,打投诉电话得到的回答却是,这是批量更改的,确实是批量。本人两张手机卡都被改了,泰安移动公司存在侵犯客户权利和隐私的问题,客户去移动公司查询账单都必须给他们提供身份证,这会移动公司内部人员给客户更改资料,不需要了,这不是侵权和欺诈是什么,既然是批量,看到这个帖子的朋友你也好好查查自己和家人的吧,特别是有老人的,更要替老人查一下,免得被更改了都不知道还在花冤枉钱,今天得到一位声称是山东省移动投诉中心工作人员的电话,她的解释让我很不满意。她所说的那些名次,我都不知道什么意思,各位看帖的有懂侵权的,希望可以给支招,这个问题要怎么办,提前说声谢谢

发表于 2016-12-15 16:17

您好,您先别着急,请将您的移动号码和问题通过私信发送给我们,我们会尽快帮您核实,核实后回复您,谢谢关注!
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