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[东平之声] 东平房产网讯东平商老庄乡窗口单位争做“排头兵”

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发表于 2014-6-23 20:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
大蒜网讯www.dasuanwang.com一是服务规范标准化。实行服务承诺制、首问负责制、限时办结制,做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开,社会管理服务中心、惠民服务大厅等窗口单位及其工作人员统一亮明身份、亮明承诺、亮明标准。
二是纪律要求严格化。规范并严格执行各项工作纪律,做到“四杜绝”,通过制定办法和内部监督,杜绝干部办事徇私越权;严格电子信息及文案管理,杜绝泄露服务对象隐私;严格执行请、销假制度,禁止工作时间擅自串岗,杜绝脱岗空窗现象;严禁工作时间上网聊天、玩游戏、看电影、购物,杜绝慵懒散漫。
三是服务语言文明化。坚持以人为本,制定并推行文明服务用语,服务语言规范,表达清晰准确,在全体工作人员大力提倡人人多一分主动、多一分热情、多一分关怀。
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