光源热电公司把温暖送到百姓心坎上

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为让县城居民过上一个温暖祥和的春节，县市政公用事业局把居民供暖当作头号民生工作来抓，落实工作责任，加强督导检查，确保县城区160万平方米的供暖工作万无一失。

供暖工作启动以来，光源热电公司先后投资500余万元，对设备进行了300余项检修，成功实施了4#锅炉省煤器、空气预热器更换，3#锅炉输煤皮带更换、供暖循环泵安装对接等重要检修项目，提高了供热机组运行的安全可靠性。加大供热管网设备整治及外网改造力度，改造佛山小区、食品公司家属院老化腐蚀供暖管道2078米，更换阀门140个，有效的保障了用户的供暖需求。

按照“把温暖送到百姓心中”的服务目标，热电公司坚持“楼房建设到哪里，供热服务就跟随到哪里”，规范供热程序，细化服务措施。设立供热服务电话，成立供暖服务抢修队，热线电话24小时值班备勤，接警后20分钟到达事故现场。入冬以来，共接到供热服务电话600余个，解决用户用暖难题500余个，排除供暖隐患180余处，实施大小抢修100余起，用户来电、来访处结率100%。