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有位老大爷来买老花眼镜,此前他多次来对比,态度都很恶劣,就是瞧不起销售人员的那种

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[LV.1]初来乍到

发表于 2012-10-22 20:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
   本人女东平某眼镜店销售,故事发生在昨晚19:40左右。此为背有位老大爷来买老花眼镜,此前他多次来对比,态度都很恶劣,就是瞧不起销售人员的那种。但我们都耐心接待。到了19:40左右,他来时手里拿着一本三国演义,说:"把你们那几副光度的都给我拿出来,我要对比,并在这儿看完这本书。"我同事说:"您要看完这本书?可我们快下班了。"他说:"我又没影响你做生意!"我怕同事和他争起来。就出去说:"您看现在都这么晚了,您那本书看完可能。。"他一下就发脾气开始骂人,一个劲儿说我,说:"你傻子阿,这么厚的书我会在这儿看完?你神经病吧,你没脑子吗。态度那么差。没素质!"我说:"首先您觉得我态度不好,您可以进行投诉,可是请别侮辱人。"他不听,继续说我。神经病、傻子、没素质等!我受不了了,就拿出手机,说现在我要录下您说的话,然后报告领导。他语气就变了,不说话听我说,等我说完又说:我神经病,说我态度不好,没素质等。然后把自己说的很伟大,自己是一个顾客有多么尊贵。我最后挂了手机。走开,他仍然继续在骂。最后走时要了我工号说,:把这事网上发布,并投诉!我同事说:你何必呢,有什么你可以当面说清楚何必把事情闹大。他没理走了。我想说我是销售是服务人员,可是不代表我可以让人侮辱。而且打工的就那么让他瞧不起吗?!本想发微博,可关注度不高,希望能过。自己觉得很糗。很委屈。
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