山东泰盈科技有限公司招聘简章 ●公司介绍:山东泰盈科技有限公司致力于通信、金融、电子商务、物流等高端行业呼叫中心外包,是国内最大的呼叫中心服务外包提供商。公司现拥有15000平方米电信级标准化机房,25000平方米的标准员工公寓、餐厅、活动中心等配套设施,现有高标准呼叫中心坐席3000个,在职员工3000余人。公司业务现已拓展到山东、北京、天津、江苏、河北等12省市通信运营商,努力打造最具竞争力的呼叫中心服务外包企业。 ●公司地址:泰安市高新区中天门大街1366号 一、招收人数及岗位安排 岗位:中国移动10086客服代表 人数:100人(男、女不限,专业不限) 岗位职责:该岗位主要从事中国移动的电话客服工作,负责处理客户的业务咨询、业务受理、投诉受理、回访调查、增值业务推广等。能提高个人的沟通能力、反应能力、语言表达能力、心理调节能力等,根据个人能力的提升可向值班经理、客服经理、培训师、项目运营经理等方向发展。 二、招收的范围和条件 (1)年龄18周岁以上,身体健康,工作认真严谨,具备良好的敬业精神和服务意识; (2)普通话标准,口齿清楚,有较强的语言沟通能力; (3)能熟练操作微机,汉字录入速度30字/分钟以上; (4)大专及以上学历,计算机、营销、管理、师范等相关专业; 三、工作环境及生活环境 (1)办公:配备中央空调的高标准电信级舒适工作机房; (2)住宿:公司提供免费住宿(水电费分摊) (3)就餐:有统一的员工餐厅,正式上岗后,提供免费工作午餐 (4)交通:公交2路车终点站,直达火车站、汽车站 四、工作时间 我们所属行业为7×24小时客服行业,工作实行轮班制,根据不同业务的需求来安排工作时间。 国家法定节假日按照国家规定休息,如需加班按照国家相关规定发放加班费。工作时间、节假日的休息及加班薪酬均按照国家法规执行。 五、薪资及福利的构成 (1)业务工资+绩效工资+奖金+补贴+五险等; (2)员工工装、员工出游、年度聚餐、团队活动、拓展训练; (3)新人入职培训、外派培训、员工进阶培训、换岗培训、管理培训等; (4)月度、季度、年度评选及奖励各类优秀奖、进步奖、微笑奖、委屈奖、服务奖等; 月平均工资在1500元左右,根据绩效薪酬范围在1500~5000元之间,多劳多得,上不封顶。 六、劳动合同签订及社保 试用期满后与员工签订劳动合同 办理社会保险:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险 地 址:山东省泰安市高新开发区星火科技园 联 系 人:王经理 电 话:18754837001 15066718138
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