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哈昵宝贝早期教育中心真差!!!

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发表于 2010-3-6 18:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
我家宝宝在哈昵宝贝早期教育中心接受了2个班的学习,每周四上午一次由爷爷奶奶带去,周日一次由我们父母带去。7月1日晚我将一些真实的感受写成文字在XICI上发贴,谁知被删了,这激怒了我,为什么删?难道有鬼?有意见你可以跟贴啊,不用这样慌张地删别人地东西啊!不能只让别人说好话啊!再说,我也没说什么大恶的东西!“忠言逆耳利于行”难道不懂?所以,我决定再次将感受写成文字,告诉所有家长:
1、服务人员混淆月份的概念:我家宝宝是妈妈带去报名的,起初告诉我说是1年(12个月),可是等上课后无意签到时我才知道是3个月,我还责备孩子妈妈没问清楚!直到我见到另一个宝宝的家长去咨询,我才明白:服务人员解释含糊,比如 “12个月大的孩子上课”和“上12个月的课”、“上到12个月大”和“上了12个月”等等都是不同的概念,可在家长问的时候,他们不作明确的解释,哼哼啊啊地糊弄过去。
2、缺课时的通知不是很有效:我家宝宝缺了2次课,第一次是五一期间,可能是我们家长听错了,老师是到课开始后15分钟左右电话我们的;第2次是7月1日,是最后一次课,也是在上课后15分钟左右电话我们。这样的通知有什么用,我们再赶过去也来不及了,要是课前半小时给每个家长一个短信不是更好吗?
3、貌似细致的服务:就我家宝宝缺的第2次课(7月1日)来看,在周四(6月28日)的时候,老师说今天是最后一次了,爷爷奶奶就问老师了,“星期日不是还有一次吗?”虽说是2门不同的课,可是这老师也不查阅宝宝的报名课程,肯定的回复说没有了!面对几个月大到不满4周岁的孩子来说,你们这些成年的老师不能再细致些吗?我想由老人带去上课的宝宝很多吧!你们自己可要记清楚啦!
4、课程结束前游说你继续报名:在我们宝宝还有2-3次课的时候,老师就开始有目的的在上课期间和家长聊天,要你继续报名参加下面的课程,还告知有优惠,但在得知我们不想报了之后,态度立马变了!这样的上课不是大打折扣嘛!利益驱动做得也太到位啦!
其他做得好的和没有证据的事情我就不说了,相信广大的家长心里自有一杆称
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签到天数: 3 天

[LV.2]偶尔看看I

发表于 2010-3-6 19:06 | 显示全部楼层
去的地方多了,就见怪不怪,
都这样
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签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

发表于 2010-3-7 09:21 | 显示全部楼层
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匿名  发表于 2012-6-28 11:01
哈昵宝贝有很多店  是哪家店啊?
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匿名  发表于 2012-6-28 11:03
是服务差还是课程有问题。我觉得课程比较重要,其它的都是浮云没有印象孩子最重要。当然做服务行业的服务意识要强一些
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