泰安久盛置业有限公司诚聘 一、物业客服：2000-3000 人数：1人 年龄：25-40 ...

光光小仔

泰安久盛置业有限公司诚聘 一、物业客服：2000-3000 人数：1人 年龄：25-40周岁 性别：女 经验：1年以上 学历：不限 岗位职责： 1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导下属员工工作; 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决,全面负责客户服务部的日常事务和管理 工作 3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核门员工服务工作质量,落实奖罚措施 4、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不拖沓,不隐藏 5、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门 6、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况及时做好物业费催交的组织工作 7、定期组织进行业主访谈工作,增强与业的沟通和联系,了解业主需求与心声,采取 有效措施及时解决; 8、做好与各部门的横向配合工作。 二、办公室人员：3000-4500 人数：若干人 年龄：不限 经验：1年以上 学历：大专 岗位职责： 1、起草和修改报告、文稿等； 2、及时准确的更新员工通讯录；管理公司网络、邮箱； 3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理； 4、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件； 5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理； 6、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算； 任职资格： 1、男，形象好，气质佳，年龄在20-35岁，1-2年以上相关工作经验； 2、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件； 3、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力； 工作时间：8小时。 三、物业经理：4000-6000 人数：1人 年龄：25-38周岁 性别：男 经验：1年以上 岗位职责： 1、负责物业公司日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙； 2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施； 3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督； 4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划；5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正； 6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核，并与工资挂钩； 职位要求： 1、大专以上学历，具有物业管理经理上岗证者优先录用； 2、有2年以上物业服务工作经验，有相关岗位管理经验，有小区、商业工作经验优先； 3、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节；熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序； 4、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力； 5、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力； 6、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真 工作时间：8小时 公司地址：东平县城西山路北段文轩华庭
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