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[东平之声] 东平社保查询网讯东平县国税局新增“三岗”践行便民办税

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发表于 2015-6-5 08:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
一是增设服务监督岗。邀请“纳税人之家”成员为“行风监督员”,对分局的执法行为、日常监管、服务细则等方面进行督导,借助新媒体方式进行监察,定期开展监督结果反馈会,倡导“有一说一”的工作作风,有效地加强了全局整体纪律作风建设,从细节处入手,提出了很多合理化建议,极大地拓宽了税企交流平台。
二是增设专家服务岗。邀请本局业务骨干组建“专家服务团”,根据税收新政的变动情况,采取定期授课的形式,为纳税人提供提供专业咨询和政策解答,提升纳税人的税法遵从度;面对辖区内的营改增新增纳税人、小微企业纳税人实行一站式专家辅导,各科室形成联动效应,印制便民办税小手册,及时为纳税人提供优质的涉税服务。
三是增设应急处理岗。面对纳税人急需解决的涉税问题和事项,成立紧急处理小组,提供便民服务联系卡,承诺在节假日或因特殊情况急需办理有关涉税事宜,可随时与国税部门联系;借助微信平台、税企QQ群、官方微博等网络互动新媒体,为纳税人创造了更加便利的办税条件,使其国税部门充分享受到“急事急办、特事特办、从速快办”的特殊待遇。
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