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[东平之声] 东平社保查询网讯东平县地税局纳税服务工作努力实现“三个提高”

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发表于 2014-12-13 08:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
一是提高服务效能。为纳税人提供深层次、高质量纳税服务,重点在于服务手段、服务形式和服务内容上要有新突破。从信息化、规范化入手,创造全新的征纳关系。通过建立优质的纳税服务环境,有效规范纳税服务行为,拉近征纳双方的心理距离,实现纳税人与工作人员的无障碍平等交流沟通,大力提高纳税服务质量和水平。
二是提高纳税服务水平。在服务态度上,通过对办税服务厅人员开展办税服务礼仪培训,服务行为做到文明规范,杜绝作风散漫、遇事推诿等现象;在服务措施上,采取主动导税、“一窗式服务”等方式,使纳税人处处感到方便快捷;在服务效率上,采取简化程序、简并资料、限时办结等措施,减轻纳税人办税负担,真正把纳税人“节约时间、简化手续”的需求放在了第一位。
三是提高纳税人税法遵从度。从细小的税务标识到细心的导税咨询,从便利的服务设施到便捷的办税程序、优质高效的服务,使纳税人在更加深入了解税法知识的同时,深深感觉到地税部门对他们的充分尊重。
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