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[东平之声] 东平违章查询网讯东平县国税局多项措施优化纳税服务

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发表于 2014-12-11 08:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
一是领会服务理念。把纳税服务贯穿于税收工作的全过程,体现在税收管理的各个环节,组织税务干部深入企业,亲身体验一线工人的艰辛,树立纳税人第一的思想,教育和引导国税干部注重纳税服务的实效性,构建和谐融洽的税收征纳关系。
二是开展税企调研。县国税局开展纳税服务专题调研活动,由领导班子成员分头带队,定期集中走访重点税源和招商引资企业,向纳税人发放《征求意见表》,了解纳税人需求,针对纳税人提出的意见和建议,认真查找和解决纳税服务方面存在的问题和薄弱环节。
三是建设服务团队。在抓好纳税服务思想教育的同时,举办公文系统、征管系统、税收政策和文明礼仪等各类培训班,开展岗位竞赛等活动,把纳税人的需求作为出发点和落脚点,着力提高纳税服务能力,形成一支全员服务、全过程服务的高素质团队。
四是创新服务模式。面对不同企业制定专门的服务内容和服务措施,对纳税人开展纳税提醒服务,实行办税公开,将管理服务置于监督之下。除此之外,纳税服务厅全体人员不顾节假休息日随叫随到,坚决不让纳税人涉税事宜在纳税服务厅滞留。
五是提高服务水平。向社会聘请特约监察员,召开纳税人座谈会、走访重点企业、深入招商引资企业、发放民意调查表征求意见,以此进一步提高纳税服务水平。
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