东平公积金查询网讯东平县发改局“三抓三提高”打造阳光便民服务窗口

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大蒜网www.dasuanwang.com一是抓制度建设，提高服务质量。设立办事指南，严格按程序和时限对事项依法受理，使各类办理事项制度化、规范化。
二是抓工作作风，提升单位形象。严格请销假制度，开展微笑服务，文明用语，服务热情周到、耐心细致。充分了解群众需求，落实便民措施，改进工作方法，创新服务方式，提高服务水平。群众办事不属于窗口服务内容的，服务人员及时与相关业务科室联系，大大缩短了各类事项的办理时限，极大的方便了办事群众。
三是抓业务素质，提高服务效率。要求服务窗口工作人员精通业务，与时俱进，掌握有关政策动态，熟练掌握办事流程，快速办理，及时为群众解答疑问，最大限度节约群众在窗口滞留时间。