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[东平之声] 东平违章查询讯东平县社保局四举措树立社保窗口新形象

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发表于 2014-7-24 13:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
大蒜网讯www.dasuanwang.com一是规范服务行为,提高服务质量。设立党员服务示范窗口,社保大厅工作人员统一佩戴工作牌和党徽,统一使用规范的文明服务用语,工作中本着“五制、四公开、三亮明”的原则,全心全意为人民服务,真正做到“办事高效,群众高兴”。二是建立健全服务监督机制,改进工作作风。通过设立意见信箱、投诉信箱、监督热线、新闻媒体反馈等,自觉接受群众和社会监督。三是建立社保服务大厅引导机制,在显要位置设立服务大厅服务引导台,帮助服务对象办理业务,对高龄、残疾、病患等服务对象,开设绿色通道。四是转变服务观念,探索新的服务方式。该局把服务延伸到村居、集市、小区、企业中,根据群众需要,做好政策宣传。
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