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[东平之声] 东平车辆违章查询网讯东平县国税局开展“四个一天交流体验日”活动进行换位体验思考

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发表于 2014-6-26 14:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
大蒜网讯www.dasuanwang.com一是“征纳角色互换一天”活动。邀请10名纳税人代表与10名税务干部代表互相交流体验生活一天。国税干部“作一天纳税人”,到纳税人财务核算地发送辅导宣传资料,现场辅导讲解涉税业务,同时模拟企业申报纳税,真实体验纳税人的办税过程;纳税人“当一天税官”,邀请企业财务人员以普通税务干部的身份到办税服务厅体验国税窗口一线工作,加深税企沟通。
二是“陪同办税体验一天”活动。由局长带头,党组成员及机关科室干部每天一人到县局办税服务厅工作一天,现场受理咨询、举报和投诉业务,陪同纳税人一起办理涉税事项,跟踪了解办税全过程,目前已收集意见建议15条,查找纳税人办税时存在的与“便民办税春风行动”、“六提速”等要求不相符的问题3条并整改。
三是“一线岗位体验一天”活动。局党组成员深入联系点,带领分管科室,尤其是没有基层工作经验的机关干部,到基层分局联系点体验一天一线税收工作,共同开展税收征管等各项工作,同时与干部交流谈心,深入查找分局存在的实际困难和问题,对基层分局反映的精简报送资料、专题业务培训、就餐、交通等方面的9个问题从速给予了落实。
四是“税务换岗体验一天”活动。组织部分机关人员和办税服务厅、基层一线管理人员,相互换岗,进行换位体验,切实感受各岗位的素质技能要求、责任意识、繁重程度等,换岗体验面达到65%,增强了岗位间的沟通了解,进一步增强了全局团队协作意识和敬业爱岗意识。
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