东平房产网讯县工商局转变工作作风打通服务群众的最后一公里

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东平房产网讯www.dasuanwang.com二是稳步推进“一会两站”建设，维护消费者合法权益。稳步推进“一会两站”规范化建设、12315消费维权“五进”工作，对企业和商场，以教育和引导其积极受理和处理消费者对本企业和商场的投诉，化解消费纠纷在现场为重点。依托现有12315信息化网络，集中受理申诉、举报，快速分流、督办、反馈，指定专人联络维权服务站，定期巡访、回访，指导帮扶建站工作，举办维权培训班，提升维权能力。目前，接受消费者咨询120余人次，受理举报投诉30起，处结率100%，为消费者挽回直接经济损失7万余元。
三是推行服务窗口标准化，切实解决准入困难。优化企业和商户的准入环境，做到咨询服务一口清、发放资料一手清、告知补全一次清、受理审查一日清；对于重点招商引资项目，开通准入“直通车”，积极推行预约服务、延时服务、上门服务、跟踪服务、提醒服务，力争实现服务窗口“零等待、零费用、零投诉”。截至目前，新设立登记个体工商户427户，企业142家，农民专业合作社129家，分别比同期增长92%以上。
四是联手助企，帮扶企业做大做强。蓄积发展后劲，实施商标带动战略，积极帮助企业争创中国驰著名商标；深入推进“联手助企促发展”融资活动，引导和支持企业通过股权出资、股权出质、动产抵押和商标专用权质押等方式进行多元化贷款融资，盘活有形资产，破解融资瓶颈，目前，成功助企融资1.2亿元；有序开展各级“消费者满意单位”、“文明诚信企业”创建活动，实现效益与品牌的双赢。