县民政局被评为国家3A级婚姻登记机关

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近日，县民政局被民政部评为全国3A级婚姻登记机关，这标志着东平县社会管理水平和婚姻登记工作迈上新台阶。


自民政部开展全国婚姻登记机关等级评定工作以来，县民政局高度重视，积极行动，以标准化建设为抓手，坚持为民服务宗旨，依法开展婚姻登记工作，规范化建设取得明显进展，婚姻登记更加有序，婚姻服务更加优质，为促进家庭和谐、社会和谐作出了应有的贡献。先后投资60多万元对登记大厅进行了装修改造，建立了侯登区、填表区、婚姻家庭辅导室、颁证大厅等功能区，对各功能区制定了严格的服务程序和服务标准。在每个窗口配置了身份证阅读器，安装了服务电子评价系统。全面推行阳光政务，把登记条件程序、收费项目、收费标准、监督电话等内容统一上墙，全面公开。对当事人实行一次性书面告知制度，在大厅内安装了电子显示屏及数字电视，循环播出婚姻家庭的责任、夫妻相处五法等富有人生哲理的话语及短片，既让当事人明明白白办理了登记，又受到了教育。推行微笑服务、延时服务、预约服务、首问负责制等文明服务措施。主动向当事人介绍婚姻政策和优生优育知识，时刻为当事人着想。对于一时冲动或其他原因来办理离婚登记的当事人，问明情况，耐心细致地进行劝解，使当事人重归于好，回到婚姻幸福的轨道上。