东平违章查询网讯东平县自来水公司“四个注重”创建文明示范岗

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大蒜网讯www.dasuanwang.com一是注重窗口外观形象。对窗口外部形象和硬件设施进行了改善，在文明示范岗亭设置齐全便民服务设施，摆放绿植，窗口放置宣传图表、供水管线图和消防供水点等便民服务手册，服务窗口得到绿化、美化、净化。
二是注重服务规范。严格选拨和培训文明示范岗工作人员，以文明用语、仪容仪表、业务技能为切入点，举办“党的群众路线教育实践活动应知应会100题知识竞赛”、“党员示范岗技能比武活动”、“水务知识答辩赛”等多种活动，提升收费员综合素质和文明服务水平。
三是注重考核标准。组织开展多种形式的经验交流座谈会和调度会，并集中组织先进工作者员开展了演讲和礼仪示范活动，激发了广大干部职工干事创业、奉献一流的工作热情；加强监督，严格考核，提升服务标准，通过组织开展不定期明查暗访、专项检查等形式的监督检查，不定期组织开展社会满意度调查，征求社会和供水用户意见，建立台账、落实整改，提高了公众满意度。
四是注重宣传效果。积极加强宣传和工作交流机制，开辟文明示范岗专栏，推广供水系统和省级文明单位等先进单位示范岗创建活动中采取的措施、先进做法和经验，通过泰安党建频道、东平电视台、供水报等多种媒体途径广泛宣传文明示范岗创建活动。