东平住房公积金查询网讯东平县供电公司“三零服务”赢得群众赞誉

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大蒜网讯www.dasuanwang.com服务重点项目，实现服务“零缺位”。为全力配合市、县重点项目建设，为市经济发展提供充足、稳定、优质的电力支持，该公司从项目方案的设计、工程的施工监理到线路的征地补偿、停送电等环节入手，安排专人跟踪市重点项目，及时获得电力配套相关信息，提早作好投标准备，化被动施工为主动安排。主动与客户沟通，超前准备，压缩流程，保障需求，坚持经济项目落到哪里，服务就落地到哪里。
服务大客户，实现服务“零程序”。为全面做好大客户服务工作，该公司简化包装工作流程，实行大客户经理“一站式”服务，主动与客户联系，开辟绿色通道，减少中间环节，提高服务效率，确保能早用电、早投产。同时，建立回访沟通机制，在送电后对客户设备进行检查，及时发现问题，减少因用电问题给用户带来损失。
服务老百姓，实现沟通“零距离”。该公司组织人员深入村庄、车间询问服务建议，不定期走访客户，宣传电力法规及安全用电、节约用电小知识。通过面对面的沟通、交流，拉近了与客户之间的距离。