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[东平之声] 东平公积金查询网讯东平商老庄乡计生办规范服务方便群众办证

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发表于 2014-10-24 17:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
大蒜网讯www.dasuanwang.com一是公开办证流程。在计生办一楼大厅和政务公开栏,公开计划生育各类证件的办理条件、程序、时限、申请表和需要提交的证明材料,经办人员咨询电话等信息,落实制度上墙,让前来办证的群众一目了然。
二是严格落实首接责任制。明确专人办理方便群众办证工作。实行首接责任制,对群众上门咨询的热情予以解答,对不能办理的,要引导到相关业务科室协调办理,决不允许一推了之。
三是加强窗口建设。对要求办证的育龄群众,对于办理《计划生育服务手册》、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明或者出具婚育情况证明等,只要其提供的材料符合办证申请要求,实行即时办理,不以任何理由推诿或拖延办理。
四是强化责任监督。严格落实关于方便群众办证的工作制度,公开监督投诉电话,严格上下班制度,制作专门的去向牌,明确办证人员的责任,实行定位定岗,主动接受群众监督。
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