东平搜房网讯东平县法律援助立足便民利民

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东平搜房网讯www.dongpingfang.com一是着力加强窗口规范化建设，提高窗口服务能力，更好方便群众。在县法律援助便民服务大厅设立律师专人值班咨询台和受理台，实行值班制度，确保困难群众能够及时获得帮助；同时，创新优化服务方式，设立“私密接待室”，尊重来询群众的隐私权益，保障来询群众的诉求表达，努力提供优质高效的法律服务。目前，服务大厅共接待咨询群众343人次，受理援助案件182件。
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二是设立法律援助工作站和联系点，构建法律援助半小时服务圈。积极在县法院、看守所、交警大队等部门设立法律援助工作站，形成横向覆盖更宽广的法律援助工作网络体系，更好方便困难群众的咨询和办理；同时，扩大法律援助服务范围，将法律援助工作触角延伸至基层，在各村、社区设立法律援助联络点，群众可就近快捷进行法律咨询并办理法律援助相关事宜，为困难群众申请法律援助提供近距离服务，进一步提高法律援助工作的辐射能力。目前，已在东平县设立法律援助工作站20个。
三是加强法律援助热线电话建设，努力满足困难群众法律服务要求。设立法律援助热线电话，安排专业律师进行值班接听，将法律援助热线电话建设为集法律咨询、法律宣传、法律援助于一体的社会矛盾纠纷化解平台。依托该平台，群众可方便咨询法律问题，轻松了解法律援助的范围和标准，为困难群众能够及时获得法律援助提供保障。目前，法律援助热线电话共受理和解答来电咨询119人次，引导快捷申请办理法律援助案件97件。
四是加大宣传力度，提高法律援助知晓率，争取服务更多群众。在东平县各村街社区张贴精心制作的法律援助宣传挂图，群众通过该挂图即可了解到法律援助机构的地址、咨询电话及申请法律援助的条件、援助范围等信息，扩大法律援助宣传的覆盖面；同时，向广大群众发放印有法律援助电话及援助范围的便民联系卡，提高群众知晓率，推进零距离服务，让法律援助真正走进民心。