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[东平教育] 东平人才网讯东平县社保局将优质服务进一步推向前台

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发表于 2014-6-18 19:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
东平房产网讯www.dongpingfang.com为了把这次窗口单位改进作风专项行动落到实处,成立了以局长为组长的专项行动领导小组,确定各科室负责人为“第一责任人”、做到“谁主管,谁负责”形成了“一级抓一级,层层抓落实”的工作格局,同时在社保缴拨中心电子屏幕上按时滚动播放《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求“二十个禁止”》在公示栏公示“五制”“四公开”“三亮明”,并将其悬挂在显要位置。在服务大厅社保服务窗口入口处设立社保业务咨询台,开通咨询专线,方便群众电话咨询,在咨询台放置了暖水壶、饮水机、一次性纸杯等物品供前来办事的群众使用。所有缴拨中心工作人员全部统一着装,挂牌服务,在工作中切实做到了服务用语文明规范,服务态度热情和蔼,使整个社保服务大厅的面貌焕然一新。
通过这次行动,提高了社保缴拨中心大厅窗口人员的服务能力,进一步转变了窗口工作人员的工作作风,提高了为民服务的公仆意识,维护了党和政府的形象,维护了党的群众路线教育实践活动的成果。
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