东平违章查询网讯东平县工商局开展重点领域消费维权全面推进消费维权效能建设

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东平房产网www.dongpingfang.com一是强化宣传，营造公平诚信的消费环境。借助“3.15”消费者权益保护日、各类法制宣传日和贯彻执行新《消法》的契机，向消费者发放宣传资料，并通过讲座和现场咨询的方式，详细讲解消费者权益保护法律法规及维权知识，并对调解成功的重点领域消费纠纷案件和不合格产品进行曝光，使广大消费者学会维权，经营者诚信经商，营造公平诚信的消费环境。
　二是建立重点商品经销台账，实现重点商品监控纵横覆盖。加大商品质量的检测检验力度，对五大类商品的集中销售点和专卖店要增加检查频次，对违法行为加大执法处罚力度，严惩不法行为。同时，组织东平县40多家超市、商场、重点商品经营负责人参加了会议，要求经营户严格执行进货查验制度，杜绝问题商品，切实把握商品质量的第一道防线。
三是明确查处重点，重点查处误导消费、虚假宣传、不公平的合同格式条款、设置不合法最低消费和服务、售后服务不到位、不履行承诺和经营者义务等违法行为，依法规范服务领域经营行为，促进服务业诚信经营、健康发展。
　　四是畅通受理渠道，提高诉求解决的质量。充分依托“一会两站”和“12315”热线等渠道，及时接收并调查处理消费者对重点行业的各种投诉，做到了有诉必理、有案必果。不断强化12315数据综合分析能力，特别是针对五大类重点商品和服务量化分析，动态分析诉求热点和消费市场秩序状况，为评价监管执法成效、确定市场监管重点提高决策参考。