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[东平之声] 东平违章查询网讯东平县地税局“五举措”为纳税人办实事

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发表于 2014-6-11 10:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
东平房产网讯www.dongpingfang.com一是规范纳税服务操作流程,牢固树立“以纳税人为中心”的纳税服务理念。结合工作实际,重新修订了《纳税服务操作规范》,推出了微笑服务、公开服务、首问服务、限时服务、延时服务等五项便民服务措施,把尊重纳税人、方便纳税人、让纳税人满意作为税收工作的出发点和落脚点,不断提高纳税服务的自觉性和主动性,“以纳税人为中心”的纳税服务理念已深入人心。
二是积极推进办税服务厅规范化建设,给纳税人提供一个舒适的办税环境。不断加大办税服务厅规范化建设力度,多方面筹集资金对彭集分局、新城分局办税服务厅进行改造装修。面前系统内所有办税服务厅都设置了咨询服务区、办税服务区、纳税人休息区、自助办税区,给纳税人提供了一个舒适、明亮的办税服务环境。
三是简化办税流程,积极推行“免填单”,为纳税人减负。重点减轻纳税人资料报送、表单填写等负担,减少涉税表证单书,推行“免填单”服务,共享纳税信息,实行“一次报送,多次使用”,减轻纳税人办税负担,让纳税人轻装上阵。
四是创新宣传手段,优化纳税咨询服务。围绕“便民办税春风行动”主题,关注纳税人需求,创新形式,丰富内容,开展分类宣传、订制税法服务、提供分类指南等,增强宣传的针对性,更好地满足不同层面纳税人的需求。
五是积极开展纳税服务志愿者活动,为企业排忧解难。成立“业务专家团”,对东平县重点企业、重点项目“访需问求”,推行“一企一策”,开展“私人订制”进百家等活动,与企业进行“面对面”贴心服务,帮助企业解决涉税难题,为企业有效降低税收违法风险和成本,走在服务企业发展的最前面。
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