旅游饭店比赛服务技能

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　　5月16日上午，2013年“太阳部落”杯泰安市旅游饭店服务技能大赛在丽景广场酒店开幕。市委常委、副市长刘卫东出席开幕式。

　　刘卫东指出，旅游饭店服务质量的高低是影响泰安旅游形象的一个重要方面，而旅游饭店的服务质量直接取决于服务人员素质的高低。本次大赛作为泰安市旅游满意度提升工程的重要组成部分，旨在通过开展岗位练兵、技术比武等活动，培育和挖掘旅游行业人才，提高旅游饭店从业人员素质和技术，进一步提振旅游饭店业信心，提升旅游饭店产业素质和行业形象。

　　刘卫东希望，参赛选手在大赛中虚心学习、相互促进，赛出风格、赛出水平，全面展示泰安市旅游饭店行业风采，并且要以本次大赛为契机，不断加强规范化标准化管理，改进和提升服务质量，做到精品酒店、精细管理、精心服务，更好地满足游客不同层次的需求。