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卖衣服的技巧

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该用户从未签到

发表于 2009-11-6 18:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、切记不要因为买衣服而盲目推荐根本不适合顾客的商品。
二、因人而异的推荐顾客适合的款式。禁忌首推价高的商品。
三、用亲情式顾问般的销售模式。始终站在顾客的角度,用专业的商品知识,朋友的立场,出自内心的帮助顾客挑选适合她的商品。
四、注意细节性的服务。比如:夏天的衣服如果两个号码顾客穿着都可以,差距不大,就建议顾客购买大的尺码。因为夏天容易出汗,如果选择小号码的,汗液就会黏贴面料在皮肤上,造成活动时面料扯裂,毁坏衣服。当然选择大一个号码,这类问题就不会出现了。
五、注意衣服的面料打理。尤其是洗涤方法。比如:如果要干洗的,要特别提醒顾客。再有,尽量用洗衣液、透明皂洗涤。不要用洗衣粉,因为洗衣服碱性大,会伤害衣服纤维,久而会使衣服颜色发生变化。详细的介绍洗涤方法,不仅是对自己商品负责,也是对顾客负责。同时也避免了日后因为洗涤不当而造成商品的质量问题,从而带来的一系列问题。
六、即使这次没能交易成功,也不要强行推荐,因为会造成顾客的反感,因此不再光顾小店,对销售人员产生排斥心理。要知道,顾客对销售人员的信任,才是日后成为永久顾客的前提。现在的商品大都相同,如何让自己的突出重围,出去本身商品质量之类的外在条件,更重要的是销售人员的个人魅力。所以,不要丧失了最重要的这个方面。
其实,买衣服也好,其它销售也好,只要摆正心态,把顾客当朋友,注意细节,拥有足够的专业知识,耐心,热情,总结经验等等。就好有好的回报,不只是经济上的,有时帮助顾客挑到令大家都满意的商品,是件很快乐的事情。

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该用户从未签到

发表于 2009-11-6 22:19 | 显示全部楼层
哪有这么好的老板啊
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签到天数: 6 天

[LV.2]偶尔看看I

发表于 2009-11-7 15:45 | 显示全部楼层
理论上是这样
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签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

发表于 2009-11-8 01:36 | 显示全部楼层
咱后屯商业街 恐怕找不出几家这么好的店铺喽
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