三哥，您弄的我好疼--三星手机哥哥抛弃了我

六月星星

三哥，您弄的我好疼--三星手机哥哥抛弃了我
　　
　　 我开始也是崇洋媚外，就迷恋上了本以为很优秀的大韩民族优秀男人三哥，我的第一次就那样给了三哥，没想成我错了，三哥不仅拿了我的钱，还要了我的第一次，最后还抛弃了我。不要以为我们中国女人好欺负，下面我就把你对我做的那些非男人做的事情说给中国六亿姐妹听，让你这样龌龊的三星手机在中国没市场。
　　
　　
　　 于2010年4月12日在中关村花3300元买了人生第一部手机三星I8180C，当时买这部是手机的主要原因之一就是它有手机电视功能，我准备在世界杯期间随时收看央视体育频道。结果手机买回来之后从第二天开始手机电视功能就有问题，时好时坏，和三星客服、中国移动电话联系多次均未能解决。过了三四天，干脆手机电视功能彻底失效，只要一进入手机电视菜单就死机。同时我还发现手机的网络连接功能有问题，上网、收邮件、甚至收彩信都经常失败。
　　
　　 无奈之下，4月17日到大望路蓝堡大厦的三星指定维修站进行维修。经过大概四十多分钟检测之后，维修站一位刘姓小姐告诉我说他们从来没修过这款手机，由于购机还没有超过15天，因此建议更换一部新手机。当时这位刘小姐和我确认，只需提供原始购机发票和保修卡就可以到他们这里更换手机。但是当下午我拿着发票和保修卡再次到维修站要求更换手机时，同样还是这位刘小姐告诉我说他们只能出一个检测工单，我需要拿检测工单和发票去找经销商换机。当时我就质问她为什么和上午说的不一样，结果她回复说是我听错了，完全否定了上午所承诺的一切。由于当时已经接近下班时间，为了尽快解决问题，我也不愿和她再纠缠，于是同意他们出检测工单然后我自己找经销商换机。他们将我的手机拿进去之后很快给我出了一份检测工单，但却告诉我机身（不包括电池和后盖等附件）他们留下了。我立刻对此表示坚决反对，要求他们把机身还给我。但是维修站此时完全换了一副嘴脸，态度极其恶劣，拒绝把机身归还，并且连备用机也不给提供。
　　
　　 由于维修站即将下班，当天交涉未果，4月18日一早向三星客服电话投诉，得到的答复是三星的流程就是这样，并且说昨天机身就已经返厂，不可能再归还了。我对此表示不能接受，告诉他们昨天下午下班的时候才扣下我的手机，今天一早就已经返厂（就说工厂在天津）实在是违背常理（更何况还是周末）。但三星的人说他们流程就是这样并拒绝做任何解释。然后又给经销商联系，得到的答复是按照正常流程，如果维修站确认无法修复，应该将手机退给我，然后我凭发票和手机去经销商处更换新机，现在没有手机他们是无法更换的。此后多次和三星客服联系，得到的答复均是维修站有权且应该扣留手机。
　　
　　 至此，整个事情陷入死结——经销商认为维修站违反操作流程，擅自扣留手机导致他们无法更换；三星则坚持他们没有做错任何事情，就应该由经销商负责更换。而我做为一个消费者，现在是财物两空。真想不到三星做为一个世界知名公司，居然售后管理如此混乱，对消费者如此野蛮。在此真心提醒各位准备购买三星产品的朋友，千万慎重！现在我已经做好最坏的打算，如果不能通过协商解决，就起诉三星公司和经销商，坚决维护自己的合法权益，同时也要让三星知道，不尊重消费者就必须付出代价。

公主日记

..我以为怎么了呢，中关村那的手机有正版吗？以前在那买过电脑还可以阿`楼主是不是买水货了`